Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026 · Versión 2026-09
Esta política explica qué datos personales recogemos cuando usas la plataforma entusiasmo · Bienestar y Productividad, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes hacer al respecto. Está escrita para que se entienda.
1. Quién es responsable de tus datos
| Responsable | CADIGO APPS, S.L. |
|---|---|
| NIF | B06982631 |
| Domicilio | Calle Joselito nº 9, 28270 Colmenarejo (Madrid) |
| Correo electrónico | jon@entusiasmo.es |
| Teléfono | +34 649 978 707 |
| Persona de contacto | Jon Larrabeiti |
2. Qué datos recogemos
Los que nos das tú
- Al crear la cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña. Si eliges el acceso para empresas, también el nombre de tu organización.
- Al comprar: los datos de facturación que necesitamos para emitir la factura. Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores en ningún momento: los introduces directamente en la pasarela de pago.
- Al usar el programa: tus respuestas a las evaluaciones, las notas que escribes en las lecciones, tu plan de acción y tus entregas de tareas.
- Si nos escribes: el contenido de tu mensaje.
Los que se generan solos
- Qué lecciones y vídeos has completado, y cuándo.
- Fecha de alta, fecha del último acceso y fecha de emisión del certificado.
- Registro técnico de intentos de acceso, para poder frenar ataques de fuerza bruta.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta, y darte acceso al programa | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Guardar tu progreso, notas y evaluaciones | Ejecución del contrato |
| Cobrar y emitir la factura | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Enviarte correos sobre tu cuenta: bienvenida, recuperación de contraseña, certificado | Ejecución del contrato |
| Recordarte que retomes el programa si llevas tiempo sin entrar | Interés legítimo en que aproveches lo que has comprado (art. 6.1.f). Puedes oponerte cuando quieras y dejaremos de enviarlos. |
| Proteger la plataforma frente a accesos indebidos | Interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f) |
| Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
No hacemos perfilado ni decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Nunca.
4. Cuánto tiempo los guardamos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta, progreso, notas y evaluaciones | Mientras tengas la cuenta activa. Si la eliminas, se borran de inmediato. |
| Facturas y datos fiscales | Los que exige la ley: 4 años por la normativa tributaria y 6 años por el Código de Comercio. Este plazo no se puede acortar aunque elimines la cuenta. |
| Registro de intentos de acceso | Se borra automáticamente a los pocos días. |
| Correos que nos envíes | El tiempo necesario para atender tu consulta. |
5. Quién más trata tus datos
Para que la plataforma funcione, hay empresas que tratan datos por cuenta nuestra. Con todas ellas tenemos firmado un contrato de encargado del tratamiento, como exige el artículo 28 del RGPD.
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Arsys Internet, S.L.U. | Alojamiento de la plataforma y la base de datos. Ubicación: España (Unión Europea). |
| Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) | Procesamiento del pago y emisión de la factura. |
| Arsys Internet, S.L.U. (servidor de correo) | Envío de los correos de la plataforma. |
| Vimeo.com, Inc. (Estados Unidos) | Alojamiento y reproducción de los vídeos. |
Más allá de estos proveedores, solo cederemos tus datos si nos lo exige una obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria o a un juzgado).
Transferencias fuera de la Unión Europea
Alguno de estos proveedores puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación. Puedes pedirnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a jon@entusiasmo.es.
6. Cookies
Esta plataforma usa una única cookie, la de sesión, que sirve para mantenerte identificado mientras navegas. Es técnicamente necesaria para que el servicio funcione, y por eso no requiere tu consentimiento (art. 22.2 LSSI). Se borra al cerrar sesión o al cerrar el navegador.
No usamos cookies de análisis, de publicidad ni de seguimiento. No hay rastreadores de terceros.
El reproductor de vídeo se carga desde Vimeo.com, Inc. (Estados Unidos) con la configuración que no realiza seguimiento. Aun así, al reproducir un vídeo ese proveedor recibe necesariamente tu dirección IP, como en cualquier conexión a internet.
7. Tus derechos
Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: que los borremos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas reutilizar.
- Limitación: que dejemos de usarlos mientras se resuelve una reclamación.
- Oposición: oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo, como los correos de seguimiento.
Para el resto, escríbenos a jon@entusiasmo.es indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: las contraseñas se guardan cifradas y no son recuperables ni siquiera por nosotros, la conexión va siempre por HTTPS, y los datos de tarjeta no llegan nunca a nuestros servidores.
Ningún sistema es infalible. Si se produjera una brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos dentro de las 72 horas siguientes, como exige el artículo 33 del RGPD.
9. Menores de edad
Esta plataforma está dirigida a profesionales y no está destinada a menores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que se ha creado una cuenta de un menor, la eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor.